Conditions générales

Conditions générales

1. Les pourboires et les assurances bagages et personnelles ne sont pas inclues.

2. Sauf en cas de mention contraire, le paiement complet est requis avant chaque tour. Nous acceptons toutes les cartes de crédits ainsi que les coupons/bons des hôtels partenaires. Vous serez débité en EUROS au taux de change applicable au jour de votre réservation.

3. Après votre réservation, le Brussels Beer Bus/Walk vous enverra un justificatif par email qui devra être imprimé ou téléchargé sur votre téléphone. Vous devrez présenter ce justificatif au guide le jour de votre tour dans Bruxelles. Les demandes de modifications de réservation doivent être envoyée au Brussels Beer Bus/Walk par email avant le jour du tour. Le Brussels Beer Bus/Walk ne peut pas être tenu responsable des problèmes liés à une non réception ou à une mauvaise lecture de votre justificatif. Dans le cas où vous ne recevriez pas votre justificatif, vous devez prévenir le Brussels Beer Bus/Walk par email ou par téléphone au minimum 72 heures avant le jour du tour.

4. Pour toute annulation jusqu’à 7 jours avant le tour : remboursement  à 100% (hors frais administratifs) ou échange .

5. Pour toute annulation entre 7 jours et 3 jours avant le tour : remboursement à 50% (hors frais administratifs) ou échange.

6. Pour toute annulation entre 3 et 2 jours avant le tour : pas de remboursement mais échange possible.

7. Pour toute annulation 1 jour avant ou le jour même du tour : pas de remboursement et pas d’échange possible.

8. Les bons cadeaux ne sont ni annulables ni remboursable. Possibilité d’échange.

9. Le Brussels Beer Bus/Walk n’est pas responsable pour toute demande annulation non reçue et non confirmée en retour. Dans ce cas, votre réservation sera considérée comme non remboursable et non échangeable.

10. Le Brussels Beer Bus/Walk ne peut pas être tenu pour responsable des pertes, vols, accidents, blessures, retards ou inconvénients qui pourraient survenir durant le tour en raison de motifs, d’actes d’un gouvernement, d’une autorité publique ou privée (guerre, manifestation, perturbations, embouteillages, mauvais temps, etc.) ou de toute autre origine qui ne serait pas sous le contrôle du Brussels Beer Bus/Walk.

11. Le Brussels Beer Bus/Walk se réserve le droit de varier l’itinéraire du tour afin d’améliorer la qualité de ce dernier. Le Brussels Beer Bus/Walk et ses partenaires se réservent le droit d’annuler ou de changer le jour et l’heure du tour pour se conformer aux nécessités opérationnelles (panne du bus, etc.).

12. Chaque réservation auprès du Brussels Beer Bus/Walk sera régie par et sujette au Conditions générales ci-dessus. Aucune modification des présentes Conditions générales n’est opposable, sauf en cas de preuve écrite par l’autorité du Brussels Beer Bus/Walk.